Witamy na stronie Universum Spółdzielni Pracy w Poznaniu. Szanowni Państwo, Z dumą pragniemy poinformować, że 23.09.2011 roku Universum Spółdzielnia Pracy uzyskała certyfikat ISO 9001:2008. Audit certyfikujący objął swoim zakresem całokształt realizowanych przez Universum czynności zarówno w obszarze usług pogrzebowych, jak i cmentarnych. Otrzymany certyfikat jest dowodem na to, iż Universum Spółdzielnia Pracy poprawnie zidentyfikowała procesy oraz stworzyła procedury umożliwiające efektywne zarządzanie tymi procesami. Systematycznie rozszerzamy liczbę procesów wchodzących w zakres certyfikacji i dbamy o utrzymanie jakości na odpowiednim poziome. Każdego dnia dokładamy starań by wdrożony w Universum system jakości był lepszy i pozwalał na maksymalizację Państwa satysfakcji z realizowanych przez nas usług. W informacji zwrotnej od Państwa upatrujemy szansy na rozwój zarówno wdrożonego w Universum systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2008, jak i całej firmy. Prezydent Unii Wielkopolan Paweł Leszek Klepka oraz Prezes Wielkopolskiego Instytutu Jakości Ryszard Ciesielski, wręczyli na ręce Zarządu Universum Spółdzielni Pracy Certyfikat Wielkopolska Jakość. Certyfikat ten jest niezależnym dowodem, że Universum spełnia wymagania międzynarodowego standardu zarządzania przez jakość EFQM. Uroczystość wręczenia miała miejsce 30.09.2011 w hotelu Twardowski. Jesteśmy dumni z tego wyróżnienia, a najlepszym dowodem i nagrodą dla nas jest Państwa zadowolenie i zaufanie, którym nas Państwo obdarzacie. Szanowni Państwo, informujemy, że z dniem 01.08.2011r. wchodzi w życie Zarządzenie nr 436/2011/P Prezydenta Miasta Poznania z dnia 08.07.2011r. w sprawie ustalenia opłat za miejsca pochówku na cmentarzach komunalnych w Poznaniu. W związku z powyższym wysokość opłat za miejsca ulega zmianie. Nowy cennik dostępny jest we wszystkich oddziałach Ośrodka Usług Pogrzebowych, w tym na ul. Woźnej 15a, który czynny jest całą dobę. Od 01.08.2011 nowy cennik będzie dostępny również na stronie internetowej Universum. |
|